Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Factura est une application de création de devis et de factures destinée aux professionnels. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Données que nous traitons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée et irréversible).
• Votre entreprise : nom, adresse, téléphone, numéros RCCM et NCC, logo.
• Vos clients et documents : noms, téléphones, adresses et e-mails de vos clients, devis, factures, paiements et reçus que vous saisissez.
• Signatures électroniques : quand un client signe un devis, nous enregistrons son nom, l'image de sa signature, la date, son adresse IP et le type de navigateur, pour prouver l'accord.
• Paiements : les paiements Mobile Money sont traités par CinetPay. Nous conservons le numéro de téléphone, l'opérateur, le montant et le statut, jamais vos codes secrets.
• Cookies : un seul cookie, nécessaire pour rester connecté. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Pourquoi

Uniquement pour fournir le service : créer et envoyer vos documents, faire signer vos devis, enregistrer les paiements, gérer votre abonnement, vous envoyer les e-mails utiles (mot de passe oublié, devis signé). Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et nous ne faisons pas de publicité.

Qui y a accès

• Vous, et les employés que vous ajoutez à votre compte.
• Vos clients, uniquement pour le document dont ils ont reçu le lien.
• Nos prestataires techniques : hébergement (Render, serveurs en Europe), paiements (CinetPay), envoi d'e-mails (Resend).

Conservation et sécurité

Les données sont conservées tant que votre compte existe. Les connexions sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe et les clés de paiement sont chiffrés, et une sauvegarde est faite chaque jour. À la suppression d'un compte, ses données sont effacées ; les sauvegardes sont écrasées au bout de 14 jours.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos informations dans l'application, exporter vos factures et paiements (Rapports → Excel), et demander la suppression de votre compte et de toutes vos données en nous contactant.

Ces traitements respectent la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.